תנאי שימוש אלה ("תנאים" או "הסכם") מסדירים את גישתך לאתר canyoningisrael ואת השימוש בו ("האתר"), אשר נמצא בבעלות ומופעל על-ידי דובאי למטייל, ע.מ. 322251083 ("המפעיל", "אנחנו", "אנו" או "שלנו").
פרטי המפעיל:
שם העסק: דובאי למטייל
ח.פ. / ע.מ.: 322251083
כתובת: שבט בנימין, גבעת זאב
טלפון: 0547562726
דוא"ל לפניות, שירות לקוחות, ביטולים והחזרות: canyoningisrael@gmail.com
דוא"ל העסק (חשבונאות וקבלות): kalimiravit100@gmail.com
האתר מיועד למכירה ושיווק של ספרי טיולים וניווט בישראל, לרבות ספרים מודפסים ו/או תוכן דיגיטלי, וכן למתן מידע אודותיהם (יחד: "המוצרים").
בביקורך באתר או בשימוש בו, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים - עליך להימנע משימוש באתר.
הכותרות ניתנו לנוחות בלבד ואין בהן כדי להשפיע על פרשנות התנאים.
1.1. תנאים אלה חלים על השימוש באתר, על כל רכישה המתבצעת באמצעות האתר או בקשר אליו, ועל היחסים בין מבקרים, לקוחות והמפעיל.
1.2. בשימושך באתר אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה.
1.3. כל רכישה היא אישית ואינה ניתנת להעברה, אלא אם נקבע אחרת במפורש על-ידי המפעיל ובכתב.
2.1. האתר מספק מידע אודות מוצרים, אפשרויות רכישה ודרכי יצירת קשר.
2.2. ייתכן שייאסף מידע באופן אוטומטי או מרצון בעת אינטראקציה עם האתר, כפי שמתואר במדיניות הפרטיות הזמינה באתר.
3.1. השירותים באתר מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד.
3.2. ביצוע רכישה על-ידי מי שטרם מלאו לו 18 שנים מחייב קבלת אישור הורה או אפוטרופוס חוקי, והאחריות לקבלת האישור כאמור חלה על הרוכש.
4.1. המפעיל רשאי לעדכן, לשנות או להפסיק את האתר או כל חלק ממנו בכל עת.
4.2. שירותים מסוימים המוצעים דרך האתר עשויים להיות תלויים בספקים צד שלישי (לרבות ספקי סליקה, משלוחים ושירותי תוכנה). המפעיל אינו אחראי לביצועים, לאמינות או לזמינות של כל שירות צד שלישי.
4.3. גישה למוצרים דיגיטליים עשויה לדרוש חיבור לאינטרנט והתקנים תואמים. גורמים אלה אינם בשליטת המפעיל.
4.4. המפעיל אינו אחראי לעיכובים, להפרעות או לכשלים שנגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתו.
4.5. האתר וכל המוצרים מסופקים "כפי שהם" (as is), ללא כל אחריות מכל סוג, למעט ככל שנדרש על פי דין.
5.1. כל התוכן באתר, לרבות טקסט, גרפיקה, תמונות, אודיו, וידאו, רכיבי עיצוב וחומרים אחרים, וכן תכני הספרים, המסלולים, המפות, התרשימים והאיורים (ככל שרלוונטי), הוא בבעלות המפעיל ו/או בבעלות צדדים שלישיים שהעניקו למפעיל רישיון שימוש כדין.
5.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות, לתרגם, להעמיד לרשות הציבור, לבצע הנדסה לאחור, או ליצור יצירות נגזרות מכל תוכן כאמור, כולו או חלקו, ללא אישור מראש ובכתב מהמפעיל ו/או מבעלי הזכויות הרלוונטיים.
5.3. שימוש בלתי מורשה עשוי להביא לנקיטת הליכים משפטיים.
6.1. אופי המוצר והגדרת היצירה
6.2. פטור מלא לבית העסק, לכותבים, לעורכים ולצוות המקצועי
6.3. היעדר אחריות לדיוק המידע, שגיאות דפוס, שיבושי GPS ופערים במדידות
6.4. דינמיות תוואי השטח, בליה טבעית ובלאי עגינות
6.5. סכנת חיים אינהרנטית, הסתכנות מרצון ופטור גורף מנזקים
6.6. תחולה על צדדים שלישיים, שואלי הספר והתחייבות לשיפוי (Indemnity)
6.7. אחריות רגולטורית, כניסה לשטחים מוסדרים ותנאי סביבה (משלים את המידע המופיע בהקדמת הספר)
7.1. במלוא ההיקף המותר על פי דין, המפעיל אינו אחראי ל:
7.2. ככל שתיקבע אחריות בקשר למוצר שנרכש, אחריות המפעיל (אם וככל שקיימת) לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור אותו מוצר ספציפי.
8.1. האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים, תוכן מוטמע, כלי אנליטיקה, טכנולוגיות שיווק או מעבדי תשלום.
8.2. המפעיל אינו אחראי לתוכן של צד שלישי, לביצועים, לנגישות, לנוהלי פרטיות או לאבטחה של אתרי/שירותי צד שלישי.
8.3. השימוש בשירותי צד שלישי הוא באחריות המשתמש ועל חשבונו.
9.1. רכישות שבוצעו באמצעות האתר או בקשר אליו עשויות לכלול ספרים מודפסים, ספרים/תכנים דיגיטליים ושירותים נלווים, ככל שיוצעו מעת לעת.
9.2. המחירים המוצגים באתר הם המחירים הסופיים לתשלום. המפעיל הוא עוסק פטור ואינו גובה מע"מ, ובהתאם לכך לא תופק חשבונית מס אלא קבלה בלבד.
9.3. מחירים, מבצעים, זמינות מוצרים ותנאים מסחריים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
9.4. תשלום. ההזמנה תטופל ותאושר רק לאחר קבלת התשלום בפועל אצל המפעיל ו/או אצל ספק הסליקה הרלוונטי.
9.5. אמצעי התשלום הזמינים באתר עשויים לכלול, בהתאם למה שיוצג בדף התשלום במועד ההזמנה: העברה בנקאית, Bit, PayBox וכרטיס אשראי. המפעיל רשאי להוסיף או לגרוע אמצעי תשלום מעת לעת, לפי שיקול דעתו.
9.6. על הלקוח למסור פרטי חיוב ופרטי קשר מדויקים ומלאים. מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב/ביטול הזמנה.
10.1. משלוח עד הבית (בישראל). משלוח עד הבית בישראל כרוך בעלות קבועה של 35 ₪ להזמנה (אלא אם צוין אחרת במפורש בעת הרכישה).
10.2. זמן אספקה משוער למשלוח עד הבית: עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום בפועל (בכפוף לזמינות המוצר ולגורמים שאינם בשליטת המפעיל, לרבות חברת השילוח).
10.3. איסוף עצמי. ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא עלות מנקודות איסוף שיוצגו/יתואמו מול הלקוח.
10.4. נקודות האיסוף מופעלות, בחלקן, בהתנדבות על-ידי אנשים פרטיים ולעיתים מתוך בתיהם הפרטיים. הלקוח מאשר ומסכים כי הגעה לנקודת האיסוף נעשית בתיאום מראש ובהתאם להנחיות המפעיל ו/או נקודת האיסוף.
10.5. חובה לתאם טלפונית מראש את מועד האיסוף.
10.6. יש לאסוף את המוצר בתוך 30 יום ממועד ההודעה על זמינותו לאיסוף. אי-איסוף במועד עשוי להביא לביטול ההזמנה ו/או לחיובים בהתאם לעלות שילוח/טיפול, בכפוף להוראות הדין.
10.7. הסיכון לאובדן ביחס למוצרים פיזיים עובר ללקוח במועד מסירת הפריט לספק השילוח, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.
11.1. חלק מהמוצרים באתר עשויים להימכר במכירה מוקדמת (Pre-Order) לפני הפצתם/הדפסתם/שחרורם לציבור.
11.2. בדף המוצר תופיע הערכה למועד אספקה. ידוע ללקוח כי מדובר במועד משוער בלבד, והוא עשוי להשתנות.
11.3. במקרה של עיכוב מהותי באספקת מוצר במכירה מוקדמת, תישלח ללקוח הודעה באמצעי הקשר שמסר בעת ההזמנה.
11.4. הלקוח זכאי לבטל את עסקת המכירה המוקדמת ולקבל החזר כספי מלא, כל עוד המוצר טרם נשלח ללקוח (או טרם הועמד לאיסוף עצמי, לפי העניין), וזאת בכפוף להוראות הדין.
12.1. ביטולים, החזרות והחזרים כספיים יטופלו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ככל שהן חלות על העסקה, וכן בהתאם לכל דין רלוונטי נוסף.
12.2. בכפוף לדין, המפעיל רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך העסקה או 100 ₪ - לפי הנמוך.
12.3. מבלי לגרוע מהוראות הדין, ככל שחלה זכות ביטול: לגבי מוצר פיזי - ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר (או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר), ובכפוף לכך שהמוצר יוחזר ככל שנדרש בדין ובמצב בהתאם להוראות הדין.
12.4. לגבי מוצרים דיגיטליים - תחולת זכות הביטול, היקפה וסייגיה יהיו בהתאם לדין, לרבות הוראות הנוגעות למוצרים הניתנים להורדה/גישה מיידית.
12.5. החזרים כספיים, ככל שמגיעים, יבוצעו באמצעות אמצעי התשלום המקורי, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.
12.6. מוצרים פגומים/שגויים: טיפול, החלפה או זיכוי ייעשו בהתאם לחובות המפעיל על פי דין.
הלקוחות מסכימים ומתחייבים:
המפעיל רשאי להשעות או לסיים את הגישה לאתר, ו/או לבטל הזמנות, לפי שיקול דעתו הסביר, בין היתר בנסיבות הבאות:
15.1. על תנאים אלה ועל כל מחלוקת הנובעת מהם או בקשר אליהם יחול הדין הישראלי בלבד.
15.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת כאמור נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
16.1. אם חלק כלשהו מתנאים אלה יימצא בלתי תקף או בלתי אכיף, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא.
16.2. המפעיל רשאי להמחות את זכויותיו והתחייבויותיו לצדדים שלישיים, בכפוף לדין.
16.3. תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא המסדיר את השימוש באתר ואת הרכישות באמצעותו.
16.4. לפניות ושאלות ניתן לפנות למפעיל בדוא"ל canyoningisrael@gmail.com או בטלפון 0547562726.
---
עודכן לאחרונה: 14/09/2026